Emse Clinic kalite politikası; uluslararası sağlık standartları, JCI akreditasyonlu kurumlar, şeffaf süreç ve koşulsuz hasta güvenliğine dayanır.
“Uluslararası Standartlarda Güvenli, Şeffaf ve Hasta Odaklı Sağlık Turizmi”
Emse Clinic olarak kalite politikamızın temelini; dünyanın dört bir yanından ülkemize gelen misafirlerimizi, tıbbi ihtiyaçlarına en uygun, uluslararası akreditasyona sahip sağlık kuruluşları ve alanında uzman hekimlerle buluştururken sıfır hata, maksimum güvenlik ve koşulsuz hasta memnuniyeti ilkeleriyle hareket etmek oluşturur.
Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik hükümlerine ve küresel sağlık standartlarına tam uyum çerçevesinde benimsediğimiz kalite ilkelerimiz şunlardır:
Seçkin ve Akredite Çözüm Ortaklığı: Yalnızca T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş, ulusal ve uluslararası kalite akreditasyonlarına (JCI, ISO vb.) sahip, ileri teknolojiyle donatılmış hastane, tıp merkezi ve polikliniklerle iş birliği yaparız.
Doğru Hasta - Doğru Hekim Eşleştirmesi: Hastalarımızın tıbbi geçmişlerini ve beklentilerini bağımsız ve etik bir yaklaşımla değerlendirir, yalnızca ilgili branşta kanıtlanmış uzmanlığa ve yüksek vaka tecrübesine sahip hekimlerle bir araya gelmelerini sağlarız.
Şeffaf Bilgilendirme ve Etik Yaklaşım: Tedavi öncesi online konsültasyon aşamasından itibaren hastalarımıza süreç, olası riskler, iyileşme süresi ve maliyetler hakkında eksiksiz, dürüst ve anlaşılır bilgi sunarız.
Uçtan Uca Kesintisiz Koordinasyon: Havalimanı karşılaması, VIP transfer, konaklama, çok dilli tercümanlık ve hastane süreçlerinin tamamını uluslararası misafirperverlik standartlarında yönetiriz.
Tedavi Sonrası Takip (Aftercare) Güvencesi: Kalite anlayışımız tedavi bittiğinde sona ermez; misafirlerimiz ülkelerine döndükten sonra da iyileşme süreçlerini ilgili hekimlerle koordineli olarak düzenli takip ederiz.
Bilgi Güvenliği ve Mahremiyet: Hastalarımızın tüm kişisel ve tıbbi verilerini en üst düzey güvenlik protokolleriyle korur, hasta mahremiyetini her şeyin üzerinde tutarız.
Sürekli İyileştirme: Misafirlerimizden gelen her geri bildirimi titizlikle analiz eder, anlaşmalı kurumlarımızı ve hizmet süreçlerimizi sürekli denetleyerek kalite standartlarımızı her geçen gün daha ileriye taşırız.
Tüm tedavi planlamalarımız uluslararası kılavuzlara ve bilimsel kanıtlara dayalı olarak yalnızca uzman hekimlerimizce onaylanır.
Uzman doktorumuzla görüşmek ve durumunuzu değerlendirmek için bilgilerinizi bırakın, 15 dakika içinde sizi arayalım.
Detaylı bilgi, randevu planlaması ve sorularınız için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.
